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常见问题
常见问题答疑

Q1 在设计易交易怎么进行资金支付?安不安全?

A1 整个资金支付流程须通过设计易进行交易,先支付设计费用到设计易代为托管,雇主对设计商的设计方案满意后,得到雇主的确认,设计易再打款给设计商,整个资金交易过程安全有保障。


Q2 设计商交付给我的产品达不到我的要求怎么办?
A2 设计易提供第三方托管服务,在工作开始时您将与设计商签署合同,规定工作内容与工作时长等。同时,您还享有“0”额外费用修改设计方案的权利,如设计方案多次修改不满意,可申请全额退款。



Q3 我投入了高成本设计出来的产品却没有好市场好销量,这有解决方法吗?
A3 我们能帮您解决这个问题。设计易灵活的预付款+尾款的设计合作模式,以及独创的按销量付费模式,用收益决定投入,降低市场风险。


Q4 你们设计易的设计商资质怎么样?设计质量有保障吗?
A4 设计易汇集全球高水平的小家电工业设计服务商资源,给您更大的选择空间。精选的设计商拥有丰富的小家电设计经验,帮您打造更具市场吸引力的产品。 设计易更提供交易全程托管服务,确保您获得满意的设计方案。


Q5 你们设计易需要额外收取设计易服务费吗?
A5 前期是不需要收取服务费的,您将免费享受设计易的全部会员服务。


Q6 你们设计易可以开具发票吗?
A6 设计易不提供开具发票的服务,如果您的交易完成后,可以要求设计商提供开具发票的服务。


Q7 如果对方违约了,对我造成影响,你们会怎么处理?
A7 双方在进行交易时,设计易提供合同保障条款,以及相关的证据记录,可以为您的合法权益提供保障依据。


Q8 如果遇到无理的客户要求退款,你们怎么处理?
A8 发生退款问题时,设计易将作为您的权益保障方辅助协商调解,并以真实情况、相关法规及管理条例作为依据进行处理,尽量避免您的权益受到损害。


Q9 你们设计易要交保证金吗,一般要交多少?
Q9 保证金不在设计易交易流程中,但可以在线下合同中签订保证金的条款。


Q10 我在你们设计易投入资金让设计商帮我设计出来的好方案,你们会不会趁机盗用?因为你们也是做小家电行业的,我有点担心。
A10 关于您的设计方案所有权的盗用问题,您完全可以不用担心。在我们的《设计易网交易规范》第十一条,以及其他相关的法律法规和管理条例,明文规定您的设计方案所有权归您所有,规定具有法律约束力,您的设计方案所有权绝对有保障。


Q11 我有现成的设计方案可以直接出售,可以直接上传到你们设计易吗?可以的话怎么操作?
A11 可以的。具体的操作方法详见《设计商入门》指南,点击以下地址直接进入阅读。
网址:《设计商入门》指南


Q12 我看到你们设计集市里面有我满意的产品,我想买,请问要怎么做?
A12 您可以直接点击进入您意向购买的产品页面,看到“雇佣TA”按钮点击进入,按照跳出的流程进行操作就可以了,具体的操作流程可以查看《雇主入门》指南,点击以下地址直接进入阅读。
网址:《雇主入门》指南